Política de Envíos

Para asegurarse de que su paquete sea entregado correctamente y que lo reciba dentro de los plazos que anunciamos, por favor asegúrese de proporcionar la dirección de envío correcta y completa al realizar su pedido. El uso de abreviaturas correctas, números de calle, números de edificio o apartamento, e información de ruta (si aplica) es fundamental para garantizar una entrega puntual.

No nos hacemos responsables de los envíos perdidos, extraviados o entregados incorrectamente si la dirección de envío proporcionada es incorrecta y la entrega no tiene éxito.

Por favor, tenga en cuenta:

Tiempo total de entrega = Tiempo de procesamiento + Tiempo de envío

(Esto no incluye retrasos aduaneros, fines de semana, períodos festivos u otras circunstancias imprevistas.)

Debido a las vacaciones del Festival de Primavera, algunos pedidos pueden tardar más en procesarse.

1. Tiempo de procesamiento

Los pedidos generalmente tardan alrededor de 3–7 días hábiles en procesarse antes del envío.

2. Tarifas y tiempos de envío

Actualmente ofrecemos Envío Gratis.

El tiempo de envío puede variar según el destino y las condiciones logísticas.

3. Política de entrega

Si su paquete está perdido o falta, debe contactarnos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega para ser elegible a un crédito en tienda o reenvío.

ANPOR no garantiza responsabilidad por paquetes que hayan sido reportados como “Entregados” por el transportista. Cada caso será revisado individualmente.