Politique d'expédition

Pour vous assurer que votre colis est correctement livré et que vous le recevez dans les délais annoncés, veuillez vous assurer de fournir l'adresse de livraison correcte et complète lors de votre commande. L'utilisation d'abréviations correctes, de numéros de rue, de numéros de bâtiment ou d'appartement, et d'informations sur l'itinéraire (le cas échéant) est essentielle pour garantir une livraison dans les délais.

Nous n'assumons aucune responsabilité pour les envois perdus, égarés ou mal livrés si l'adresse de livraison fournie est incorrecte et que la livraison échoue.

Veuillez noter :

Délai de livraison total = Temps de traitement + Temps d'expédition

(Ceci n'inclut pas les retards douaniers, les week-ends, les périodes de vacances ou d'autres circonstances imprévues.)

En raison des vacances du Festival du Printemps, le traitement de certaines commandes peut prendre plus de temps.

1. Temps de traitement

Les commandes prennent généralement environ 3 à 7 jours ouvrables à être traitées avant l'expédition.

2. Tarifs et délais d'expédition

Nous offrons actuellement la livraison gratuite.

Le délai d'expédition peut varier en fonction de la destination et des conditions logistiques.

3. Politique de livraison

Si votre colis est perdu ou manquant, vous devez nous contacter dans les 30 jours suivant la date de livraison pour être admissible à un crédit en magasin ou à un nouvel envoi.

ANPOR ne garantit pas la responsabilité pour les colis qui ont été signalés comme « Livrés » par le transporteur. Chaque cas sera examiné individuellement.